Informazioni aziendali
The Hotel LJ d.o.o.
Cesta v Hrib 20
1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenia
P.E.: The Hotel LJ
Cankarjevo nabrežje 29
1000 Ljubljana, Slovenia
Codice fiscale: 23758872
Numero di matricola:: 8149763000
Banca: Unicredit Banka Slovenija d.d.
IBAN: SI56 2900 0005 2584 430
Banca: Addiko Bank d.d
IBAN: SI56 3300 0000 9529 368
Contatto della reception: +386 (0)1 5883 200
Orario di lavoro della reception: 24 ore
E-mail: info@thehotel.si
Grazie per aver scelto di alloggiare da noi. Ti auguriamo un piacevole soggiorno e ci permettiamo di presentarti i termini di esercizio dell'hotel.
Valuta
Tutti i prezzi dei servizi dell'hotel sono in valuta euro (€ / EUR) e sono comprensivi di IVA.
Prenotazione
L'ospite può effettuare una prenotazione tramite il sito web www.thehotel.si, per iscritto all'indirizzo e-mail info@thehotel.si, per telefono al numero +386 (0)1 5883 200 o di persona presso la reception dell'hotel. Le prenotazioni possono essere effettuate anche su portali web di terze parti. In caso di prenotazione sul portale web, l'ospite accetta i termini della prenotazione sul portale web e allo stesso tempo i termini e le condizioni generali dell'hotel.
Garanzia di prenotazione
A garanzia della prenotazione è richiesta una carta di pagamento ossia di credito valida o un pagamento anticipato pari al 30% dell'importo della prenotazione. L'intero importo del soggiorno viene addebitato sulla carta dell'ospite il giorno della prenotazione.
Il prezzo dell'alloggio non include la tassa di soggiorno, che ammonta a:
adulti: 3,13 EUR a persona al giorno
ragazzi di età compresa tra 7 e 18 anni: 1,57 EUR a persona al giorno
Al momento della prenotazione, si prega di indicare il numero di tutte le persone che alloggeranno nella camera, indipendentemente dall'età.
Modifica della prenotazione
Per modificare/cancellare una prenotazione, si prega di contattare i contatti sopra elencati. È possibile cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 48 ore prima dell'arrivo previsto specificato nella conferma di prenotazione (fino alle ore 10:00, 48 ore prima della data di arrivo).
Se l'ospite non si presenta e non cancella la sua prenotazione in tempo, gli verrà addebitato il 100% del prezzo di una notte, salvo diversamente specificato nelle regole di cancellazione.
Pagamento dei servizi
The Hotel accetta le seguenti carte di credito e bancomat per il pagamento dei servizi:
Visa, Mastercard/Eurocard, Diners, Maestro, JCB, UnionPay
Puoi pagare i servizi dell'hotel anche in contanti, tramite modulo d'ordine e fattura ossia fattura proforma.
Il metodo di pagamento tramite modulo d'ordine si applica solo alle aziende. In tal caso il modulo d'ordine dovrà essere consegnato fisicamente in hotel o inviato via e-mail all'indirizzo info@thehotel.si entro e non oltre le ore 12 del giorno di arrivo dell’ospite.
In caso di pagamento tramite fattura proforma, è necessario inviare la distinta del pagamento della fattura proforma all'indirizzo e-mail info@thehotel.si. Il preventivo deve essere saldato entro e non oltre 24 ore prima dell'arrivo dell'ospite.
Check-in/check-out degli ospiti
Il check-in si effettua dalle ore 14:00 alle ore 24:00, il check-out è possibile fino alle ore 11:00 del giorno di partenza.
La camera prenotata è a disposizione degli ospiti fino alle ore 24 del giorno di arrivo. In caso di arrivo ritardato, l'ospite è tenuto a informare l'hotel in anticipo, entro e non oltre 24 ore dal giorno di arrivo.
Il check-in anticipato o il check-out posticipato sono possibili previo accordo.
Al momento del check-in, gli ospiti devono avere con sé un documento di identità valido (carta d'identità o passaporto). Al momento della registrazione, compilano anche il modulo di registrazione. Gli ospiti devono inoltre presentare la carta di pagamento o di credito utilizzata al momento della prenotazione dell'hotel.
Partenza anticipata
L'hotel non è tenuto a rimborsare il valore del pernottamento all'ospite/cliente dell'hotel in caso di partenza anticipata. Eventuali eccezioni basate sul motivo della partenza anticipata richiedono l'approvazione della direzione.
Bambini
I bambini fino a 6 anni in camera con i genitori ossia due persone adulte soggiornano gratuitamente. Per i bambini dai 6 ai 12 anni il prezzo di una notte è di 15 €. I bambini di età superiore ai 12 anni pagano lo stesso supplemento degli adulti se soggiornano in un letto supplementare in camera con i genitori.
The Restaurant
All'interno dell'hotel, gli ospiti possono usufruire del The Restaurant, che serve piatti locali e mediterranei rivisitati in chiave moderna.
Il menù à la carte del ristorante è disponibile dalle ore 12:00 alle ore 22:00, The Restaurant chiude alle ore 23:00.
Colazione
Il prezzo del soggiorno (pernottamento con colazione) comprende la colazione servita, disponibile presso il ristorante dell'hotel The Restaurant dalle ore 7:00 alle ore 11:00.
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi. Il supplemento è di 20 euro a soggiorno.
Parcheggio
The Hotel mette a disposizione posti auto con fornitori esterni o in parcheggi vicini. Verrai informato sulle condizioni e sui prezzi del parcheggio presso la reception dell'hotel al momento della prenotazione.
Tessera dell'hotel
La tessera dell'hotel è di proprietà dell'hotel ed è destinata all'apertura della porta all'ingresso in camera e all'utilizzo di altri servizi alberghieri selezionati. L'ospite riceve la tessera dell'hotel al momento del check-in e deve consegnarla alla reception dell'hotel al momento del check-out.
Fumare
Non è consentito fumare nei locali dell'hotel.
Buoni regalo
Il buono regalo è valido fino alla data di scadenza indicata su ogni singolo buono regalo. Se la data di validità non è scritta sul buono regalo, si considera che il buono regalo è valido per un anno dalla data di emissione. I buoni regalo originali devono essere presentati prima di utilizzare i servizi di ristorazione e al momento del check-in presso la reception dell'hotel.
Ordinazione di servizi aggiuntivi
In caso di ordinazione di servizi aggiuntivi eseguiti da terzi, l'ospite concorda che, al fine di eseguire correttamente il servizio richiesto, trasmettiamo i dati dell'ospite alla parte esecutiva. Questo si riferisce alla fornitura di servizi di trasporto, servizi di lavanderia e pulitura a secco, organizzazione di escursioni e simili.
Giochi a premi
L'hotel può pubblicare vari giochi a premi sul proprio sito web o sui propri profili Facebook e Instagram. In questo caso si applicano le condizioni generali dei giochi a premi.
Legge applicabile
Alle presenti condizioni generali si applica la legislazione slovena. Le parti concordano sulla giurisdizione esclusiva dei tribunali sloveni.