Geschäftsbedingungen

Angaben zum Unternehmen

The Hotel LJ d.o.o.
Cesta v Hrib 20
1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenia

P.E.: The Hotel LJ
Cankarjevo nabrežje 29
1000 Ljubljana, Slovenia

Steuernummer: 23758872
Registernummer: 8149763000

Bank: Unicredit Banka Slovenija d.d.
IBAN: SI56 2900 0005 2584 430

Bank: Addiko Bank d.d
IBAN: SI56 3300 0000 9529 368

Kontakt Rezeption: +386 (0)1 5883 200

Öffnungszeiten der Rezeption: 24 Stunden

Email: info@thehotel.si

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Unterkunft bei uns entschieden haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und erlauben Sie uns, Sie mit den Geschäftsbedingungen des Hotels vertraut zu machen.

Währung

Alle Hotelpreise sind in Euro (€ / EUR) und enthalten die Mehrwertsteuer.

Reservierung

Der Gast kann über die Website www.thehotel.si, schriftlich an die E-Mail-Adresse info@thehotel.si, telefonisch unter der Nummer +386 (0)1 5883 200 oder persönlich an der Hotelrezeption reservieren. Sie können die Buchung auch auf den Online-Portalen Dritter vornehmen. Im Falle einer Buchung über das Online-Portal akzeptiert der Gast die Buchungsbedingungen auf dem Online-Portal und gleichzeitig auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels.

Reservierungsgarantie

Um Ihre Reservierung zu garantieren, ist eine gültige Debit- bzw. Kreditkarte oder eine Anzahlung in Höhe von 30% des Buchungsbetrages erforderlich. Die Karte des Gastes wird am Tag der Buchung mit dem Gesamtbetrag des Aufenthalts belastet.

Im Preis der Unterkunft ist die Kurtaxe nicht enthalten, die beträgt:

• Erwachsene: 3,13 EUR pro Person und Tag
• für Kinder zwischen 7 und 18 Jahren: 1,57 EUR pro Person und Tag

Bitte geben Sie bei der Buchung die Anzahl der Personen an, die im Zimmer übernachten werden, unabhängig vom Alter.

Änderung der Reservierung

Um Ihre Reservierung zu ändern oder zu stornieren, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontakte. Sie können Ihre Buchung bis 48 Stunden vor dem auf der Buchungsbestätigung angegebenen Ankunftstag kostenfrei stornieren (bis 10 Uhr, 48 Stunden vor dem Anreisedatum).

Wenn der Gast nicht anreist und seine Buchung nicht rechtzeitig storniert, werden ihm 100 % des Preises für eine Nacht in Rechnung gestellt, sofern in den Stornierungsbedingungen nichts anderes festgelegt ist.

Bezahlung von Dienstleistungen

The Hotel akzeptiert folgende Kredit- und Debitkarten:

Visa, Mastercard/Eurocard, Diners, Maestro, JCB, UnionPay

Die Dienstleistungen des Hotels können auch in bar, per Bestellschein und Rechnung bzw. Vorauskasse bezahlt werden.

Die Zahlungsmethode per Bestellschein gilt nur für Unternehmen. In diesem Fall muss die Bestellung physisch an das Hotel geliefert oder per E-Mail an info@thehotel.si spätestens am Tag der Ankunft des Gastes bis 12 Uhr gesendet werden.

Bei Zahlung mit Vorausrechnung ist es notwendig, eine Bestätigung über die Vorauszahlung an die E-Mail-Adresse info@thehotel.si zu senden. Die Vorauszahlung muss spätestens 24 Stunden vor der Ankunft des Gastes erfolgen.

Ein-/Auschecken der Gäste

Der Check-in erfolgt von 14:00 bis 24:00 Uhr, der Check-out ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr möglich.

Das gebuchte Zimmer steht den Gästen am Anreisetag bis 24 Uhr zur Verfügung. Im Falle einer späteren Anreise ist der Gast verpflichtet, das Hotel im Voraus zu informieren – spätestens bis 24 Uhr am Anreisetag.

Ein früher Check-in oder ein später Check-out sind nach vorheriger Absprache möglich.

Beim Check-in müssen Sie einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) mit sich führen. Bei der Anmeldung wird auch das Registrierungsformular ausgefüllt. Sie müssen auch die Debit- oder Kreditkarte vorlegen, die Sie bei der Buchung des Hotels verwendet haben.

Vorzeitige Abreise

Das Hotel ist nicht verpflichtet, dem Hotelgast/Kunden den Preis für eine vorzeitige Abreise zu erstatten. Ausnahmen aufgrund des Grundes der vorzeitigen Abreise bedürfen der Genehmigung des Managements.

Kinder

Kinder bis 6 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern bzw. zwei Erwachsene. Für Kinder zwischen 6 und 12 Jahren beträgt der Preis 15 €. Für Kinder über 12 Jahren wird der gleiche Aufpreis wie für Erwachsene berechnet, wenn sie in einem Zustellbett im Zimmer der Eltern übernachten.

The Restaurant

Das hoteleigene restaurant The Restaurant serviert regionale und mediterrane Küche mit moderner Interpretation.

Das À-la-carte-Restaurant ist von 12:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, The Restaurant schließt um 23:00 Uhr.

Frühstück

Im Preis der Übernachtung mit Frühstück ist ein Frühstück inbegriffen, das von 07:00 bis 11:00 Uhr im Hotelrestaurant The Restaurant serviert wird.

Haustiere

Haustiere sind erlaubt. Der Zuschlag beträgt 20 Euro pro Aufenthalt.

Parken

The Hotel stellt Parkplätze bei externen Anbietern oder auf nahegelegenen Parkplätzen zur Verfügung. Die Bedingungen für die Anmietung eines Parkplatzes und die Preise werden Ihnen bei der Buchung an der Hotelrezeption mitgeteilt.

Hotelkarte

Die Hotelkarte ist Eigentum des Hotels und dient dazu, die Tür beim Betreten des Zimmers zu öffnen und andere ausgewählte Dienstleistungen des Hotels zu nutzen. Die Hotelkarte erhält der Gast beim Check-in und muss beim Check-out an der Hotelrezeption abgegeben werden.

Rauchen

Auf dem Hotelgelände ist das Rauchen nicht gestattet.

Geschenkgutscheine

Der Geschenkgutschein ist bis zum Ablaufdatum gültig, das auf jedem Geschenkgutschein angegeben ist. Wenn auf dem Geschenkgutschein kein Gültigkeitsdatum angegeben ist, gilt der Geschenkgutschein als ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Original-Geschenkgutscheine müssen vor der Inanspruchnahme der Dienstleistungen in der Gastronomie und beim Check-in im Hotel an der Rezeption vorgelegt werden.

Bestellung zusätzlicher Dienstleistungen

Im Falle der Bestellung von Zusatzleistungen durch Dritte erklärt sich der Gast damit einverstanden, dass wir die Daten des Gastes zur ordnungsgemäßen Durchführung der angeforderten Leistung an den ausführenden Kunden weitergeben. Dies bezieht sich auf die Erbringung von Transportdienstleistungen, Wäscheservice und chemische Reinigung, die Organisation von Ausflügen und dergleichen.

Gewinnspiele

Das Hotel kann auf seinen Webseiten oder auf seinen Facebook- und Instagram-Profilen verschiedene Gewinnspiele veröffentlichen. In diesem Fall gelten die allgemeinen Gewinnspielbedingungen.

Geltendes Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das slowenische Recht. Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der slowenischen Gerichte.