Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website https://www.thehotel.si/. Darin legen wir die Grundsätze für die Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten fest, die von Nutzern im Zusammenhang mit ihrer Nutzung der angebotenen Dienste bereitgestellt werden

• The Hotel LJ d.o.o.

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten

Der Verantwortliche für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist das Unternehmen

• The Hotel LJ d.o.o., Cesta v Hrib 20, 1210 Ljubljana-Šentvid, Steuernummer: 23758872

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten (Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten – ZVOP-1) sicher zu verarbeiten. Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für Zwecke, die mit unserem Geschäftsbetrieb in Verbindung stehen.

Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die als unsere Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten fungieren. Sie verarbeiten Daten in unserem Namen zum Zweck der Generierung von Buchungen, der Bereitstellung von Analyse- und Marketingdienstleistungen, der Verbesserung des Dienstes und der Nutzererfahrung usw.

Buchungssystem Cubilis:

Zur Erfassung und Verarbeitung direkter Online-Buchungen für Übernachtungen in unserer Unterkunft verwenden wir das Buchungssystem Booking Engine Cubilis der Firma Stardekk NV. Die Firma Stardekk NV. nimmt am EU-US Privacy Shield Framework teil und hat dessen Einhaltung zertifiziert. Mehr zur Datenschutzrichtlinie von Stardekk hier.

SENDPULSE Software für E-Mail-Newsletter:

Zur Verarbeitung von Abonnements für unsere E-Mail-Newsletter und zum Versand von Werbe-E-Mails nutzen wir die Software Sendpulse der Firma SendPulse Inc. SendPulse Inc. speichert unsere Daten in der EU und den USA, kooperiert mit der EU-DSGVO-Richtlinie und hat deren Einhaltung zertifiziert. Mehr zur Datenschutzrichtlinie von Sendpulse lesen Sie hier.

Wie sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir behandeln Ihre Daten mit größtmöglicher Sorgfalt. Alle personenbezogenen Daten, die wir von den Nutzern der Website erfassen, sind privat und vertraulich.

Personenbezogene Daten erfassen wir im Buchungsformular, in das der Nutzer alle für die Buchung und unsere Erbringung der gewünschten Dienstleistung relevanten personenbezogenen Daten eingibt.

Zusätzlich erfassen wir personenbezogene Daten, die der Nutzer bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter bereitstellt.

Personenbezogene Daten des Gastes erfassen wir physisch beim Check-in im Hotel an der Rezeption.

Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die Sie über die oben genannten Methoden bereitstellen, verwendet diese Website eine Technologie, die bestimmte technische Daten, wie die IP-Adresse des Nutzers, erfasst. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei der Anmeldung zum Newsletter aufgezeichnet (und dient lediglich als Nachweis, dass sich der Nutzer selbst für den Newsletter angemeldet hat).

In allen anderen Fällen verknüpfen wir IP-Adressen nicht mit Einzelpersonen, und jeder Nutzer der Website ist anonym. Anonyme Daten über Ihre Nutzung unserer Website sammeln wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Im Buchungsformular erfassen wir Folgendes:

Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Land des Nutzers;

Angaben zum Unternehmen des Nutzers (falls die Buchung für ein Unternehmen erfolgt); Kreditkarteninformationen (Art der Kreditkarte, Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer, Ablaufdatum); Informationen zum Aufenthalt des Gastes, einschließlich An- und Abreisedatum, Art der Dienstleistung, Auswahl eines Sonderangebots, spezielle Anforderungen und Wünsche;

Wir präsentieren Ihnen die optionale Möglichkeit, sich für unsere Werbe-E-Mail-Newsletter anzumelden, indem Sie ein leeres Kontrollkästchen ankreuzen.

Im Anmeldeformular für den E-Mail-Newsletter erfassen wir den Namen, den Nachnamen des Nutzers, die E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung sowie die IP-Adresse.

Bei einer Veranstaltungsanfrage erfassen wir alle veranstaltungsbezogenen Daten (Kontaktdaten wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Name und Adresse des Unternehmens, Beginn- und Endzeit der Veranstaltung, Dauer der Veranstaltung, Anzahl der Teilnehmer, potenzielle Übernachtungsbedürfnisse und angeforderte Dienstleistungen).

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website https://www.thehotel.si/. Darin legen wir die Grundsätze für die Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten fest, die von Nutzern im Zusammenhang mit ihrer Nutzung der Dienste der The Hotel LJ d.o.o. bereitgestellt werden.

Für welchen Zweck werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Alle im Buchungsformular erfassten Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet; dies umfasst Transaktions-E-Mails zur Erfüllung der Geschäftsgrundlage, die durch die getätigte Buchung unsererseits und der Empfänger unserer Dienstleistungen (Gäste) zustande gekommen ist.

Die E-Mail-Adresse, die über das E-Mail-Newsletter-Anmeldeformular oder durch das Ankreuzen des leeren Kontrollkästchens für die Newsletter-Anmeldung im Buchungsformular erfasst wird, wird für den Versand von Werbematerial über unser Angebot über das E-Mail-Marketing-System Sendpulse verwendet. Die in derselben Form erfassten Informationen über den Namen und die gewählte Sprache dienen zur Personalisierung des Nutzererlebnisses beim Empfang des Newsletters.

Informationen, die über das Veranstaltungsanfrageformular erfasst werden, werden zur Erstellung von Angeboten für Veranstaltungen, Tagungen oder Konferenzen in unserem Hotel verwendet.

Personenbezogene Daten, die wir beim Check-in im Hotel an der Rezeption erfassen, sammeln wir, um die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zu gewährleisten.

Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Buchungsformular: Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Betreibers

Abonnement des E-Mail-Newsletters: Persönliche Zustimmung

Anforderung eines Angebots: Erfüllung der vertraglichen Pflichten des Betreibers

Ihre Rechte

Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, Löschung personenbezogener Daten oder eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns schriftlich per Post an The Hotel LJ d.o.o., Cesta v Hrib 20, 1210 Ljubljana-Šentvid, benachrichtigen oder uns eine E-Mail an info@thehotel.si senden.

Wenn unsere Bearbeitung Ihre Erwartungen nicht erfüllt, haben Sie das Recht, jegliche Anfrage oder Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, d. h. dem Informationsbeauftragten der Republik Slowenien, einzureichen.

Unser Kontakt

Upravljavec vaših osebnih podatkov je

• The Hotel LJ d.o.o., Cesta v Hrib 20, 1210 Ljubljana-Šentvid, Steuernummer: 23758872

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines der in dieser Datenschutzrichtlinie gewährten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter info@thehotel.si.

Gültigkeit

Das Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ist der 5. November 2025. Dieses Dokument kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.